Migração para o Agenda Digital começa dia 10/12

Após período de projeto-piloto, em que os cooperados foram convidados a testar o Agenda Digital (sistema que substituirá o Agendamento Online), a Unimed-BH inicia na próxima terça-feira, dia 10 de dezembro, a migração oficial para o novo sistema. A partir dessa data, cooperados previamente informados terão suas informações cadastradas no Agendamento Online migradas automaticamente para o novo sistema. 

A mudança será feita de forma gradativa, em grupos, ao longo das próximas semanas. Como vem sendo comunicado, a mudança de sistema será definitiva. Em breve, o Agendamento Online será totalmente substituído e ficará indisponível.

Os cooperados incluídos no primeiro grupo de migração já foram comunicados diretamente por e-mail e WhatsApp. Se você está no grupo, não é necessário realizar qualquer ação nesse momento. Basta acessar, a partir do dia 10/12, o Agenda Digital pelo SOL.  Após a migração, não é mais possível voltar ao Agendamento Online. 

Os demais cooperados também serão comunicados da alteração à medida que a migração avançar.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Gerência de Relacionamento com o Cooperado.

Prepare-se

Um treinamento online na plataforma Saber Sempre, com conteúdo ilustrado e didático, está disponível para que todos possam aproveitar ao máximo este avanço disponibilizado pela Unimed-BH para seus cooperados.

Para realizar o treinamento, acesse o Site do Cooperado> Menu Educação e Desenvolvimento >Cursos, Vídeos e Podcasts > Cursos > Tutorial: agenda digital. Você também pode acessar NESSE LINK.

Você também encontra os manuais para consultas no Book do Cooperado e, na próxima quarta-feira (12/12), às 19h terá a chance de esclarecer dúvidas durante a terceira edição da live especial sobre o tema. Para participar, faça sua inscrição CLICANDO AQUI. A live é realizada pelo Microsoft Teams e o link de acesso será enviado aos cooperados que se inscreverem. Você também pode inscrever seu/sua secretário(a) para participar do treinamento.

Os principais benefícios do Agenda Digital incluem:

:: Comunicação automatizada com os clientes por WhatsApp, e-mail e notificação no app, com lembretes sobre a consulta marcada e solicitação de confirmação. Os envios ocorrem no ato do agendamento, 72 horas antes da consulta, 48 horas antes e 15 minutos antes.

:: Agenda única para consultas (clientes Unimed-BH, outros convênios e particular)

:: Personalização avançada de agenda: simplicidade no gerenciamento da agenda, com recursos automatizados (bloqueio de datas e horários)

:: Unificação de sistemas (AOL, Telessaúde, SOL).

:: Melhor usabilidade, com design moderno e mais intuitivo.

:: Possibilidade de alternar o tipo de consulta para clientes Unimed-BH (presencial/online), com geração automática de links para videoconferências.