Fórum de Ideias discutirá o papel do médico na era da experiência e da transformação digital

A transformação digital tem redefinido a forma como as pessoas se relacionam com serviços, organizações e profissionais de diferentes áreas. Na saúde, esse movimento traz novos desafios e oportunidades para os médicos, que precisam conciliar avanços tecnológicos, qualidade assistencial e uma experiência cada vez mais centrada nas necessidades dos clientes.

Para refletir sobre esse cenário, o próximo Fórum de Ideias, em 22 de setembro, abordará o tema "O médico na era da experiência e da transformação digital", destacando como as mudanças no comportamento dos clientes, o uso crescente de ferramentas digitais e a valorização da experiência impactam a atuação profissional dos cooperados. A palestra também trará reflexões sobre aspectos da experiência do cliente, que têm se tornado cada vez mais relevantes para a construção de relacionamentos de confiança, fidelização e geração de valor.

A participação no Fórum de Ideias garante 12 pontos no Programa Participação Pontuada.

:: FÓRUM DE IDEIAS
O médico na era da experiência e da transformação digital

Data: 22 de setembro
Horário: 19h
Evento 100% on-line

:: Para participar, não é necessário realizar inscrição prévia. Basta acessar o Site do Cooperado e clicar no banner que estará disponível a partir de 30 minutos antes do início do evento.

Saiba mais sobre a palestrante

Thaís Jerônimo é doutora em Estudos da Linguagem pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), com estágio de doutoramento na Universidade do Porto, realizado com apoio da CAPES. Especialista em Planejamento e Gerenciamento Estratégico pela PUC, atua há mais de 20 anos nas áreas de planejamento, comunicação e relacionamento com diversos públicos.

É autora do livro Criação Publicitária: evolução, linguagem e processo, cofundadora do Ahead Coworking e TEDx Speaker. Ao longo de sua trajetória, tem desenvolvido projetos voltados à experiência, comunicação estratégica e transformação organizacional, temas que estarão no centro do debate promovido pelo Fórum de Ideias.