Conheça os primeiros resultados da Pesquisa Pulse

A Unimed-BH é construída coletivamente a partir das contribuições de todos os médicos cooperados. Por isso, para seguirmos evoluindo como uma Cooperativa que é referência no segmento de saúde do país, este ano demos início a uma nova metodologia de pesquisa com foco na identificação de oportunidades de melhoria para o nosso negócio.

Convidamos todos os médicos cooperados a participarem da Pesquisa Pulse, realizada entre 15 de maio e 14 de junho. Foram 3.209 cooperados que compartilharam conosco suas percepções sobre temas relevantes para o futuro da Cooperativa.

Veja, a seguir, o extrato da participação dos colegas na iniciativa que representa mais um importante espaço aberto à escuta ativa dos nossos médicos.

Perfil dos cooperados participantes:

• Dos 3.209 médicos respondentes, 56% são do sexo masculino e 44% feminino.
• 60% desse público tem entre 51 e 70 anos de idade.
• 50% dos participantes da pesquisa têm entre 16 e 35 anos de cooperação.
  
  
  

Sobre as principais avaliações realizadas:

• De modo geral, o grau de satisfação dos cooperados com a Unimed-BH recebeu nota 77,7 na pesquisa.
• A avaliação da atual gestão da Cooperativa (diretoria e governança) teve nota 82.
• As ações realizadas para controle da sinistralidade tiveram satisfação de 76,2 nas avaliações.
• E a remuneração recebida pelos médicos pela atuação na Cooperativa ficou com 67,7.
  
  Notas mensuradas a partir das respostas dos cooperados às diversas perguntas realizadas, podendo atingir 100 em seu nível máximo.
  
  
  
  

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Próximos passos

A partir dos resultados apurados pela empresa contratada para a realização do trabalho, estamos elaborando um plano de ação para a tratativa dos temas sensíveis identificados nessa primeira rodada.

Para seguirmos ampliando a escuta aos médicos entendendo de forma aprofundada sua opinião a respeito de temas estratégicos, oportunamente teremos um novo ciclo da Pesquisa Pulse. 

Fique atento aos nossos canais de comunicação para participar e contribuir com o desenvolvimento contínuo da Unimed-BH.