Começa a etapa de cadastramento da biometria facial pelos clientes

A Unimed‑BH está implantando a biometria facial como nova forma de identificação dos clientes nos atendimentos presenciais e on-line. A partir de 4 de maio, os clientes iniciarão o cadastramento da biometria facial no aplicativo da Cooperativa, etapa essencial para a consolidação gradual desse novo modelo de confirmação de identidade.

Em caso de dúvidas, oriente o seu cliente:

• Todos os clientes da Unimed‑BH acima de 2 anos de idade devem realizar o cadastro da biometria facial. Crianças abaixo de 2 anos e alguns clientes com condições específicas de saúde estão dispensados e essa informação será sinalizada no aplicativo.
• Cada dependente precisa realizar o processo em seu próprio acesso no aplicativo da Unimed‑BH. Ao acessar o app, a partir de 4 de maio, uma mensagem será exibida na tela inicial. A partir daí, é só seguir os próximos passos.
• As imagens coletadas são utilizadas exclusivamente para validação dos atendimentos, com acesso restrito e tratamento em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Em 4 de maio, a Unimed-BH vai lançar uma campanha com orientações para os clientes sobre o processo de cadastro da biometria facial