Agenda Digital: prepare-se para a migração e já conheça os avanços deste novo sistema da Unimed-BH!

Como apresentado em nossa série especial nas últimas semanas, a Unimed-BH desenvolveu o sistema Agenda Digital, que substituirá, em breve, o atual sistema Agendamento Online (AOL).

O Agenda Digital já está sendo utilizado por 134 cooperados, que receberam os manuais e um treinamento para explorar todas as potencialidades do novo sistema (confira descritivo completo no final desta matéria).

A partir das próximas semanas, a Unimed-BH iniciará a migração gradual de cooperados para o novo sistema, tendo como premissa o mínimo de impacto nas operações diárias.

Prepare-se e conheça desde já o novo sistema

Para treinar os médicos cooperados e as equipes dos consultórios, a Unimed-BH disponibilizou os manuais do Agenda Digital, que podem ser acessados no Book do Cooperado, clicando aqui.

Além dos manuais, será realizada uma Live Tira-dúvidas online no dia 21/11 (quinta-feira), das 19h às 20h. Convidamos todos os cooperados a consultarem os manuais e levarem suas questões para esse encontro com a equipe do projeto.

  Clique aqui e inscreva-se para participar da live!  

Nos próximos dias, também estará disponível um treinamento online na plataforma Saber Sempre, com conteúdo ilustrado e didático, para que todos possam aproveitar ao máximo este avanço disponibilizado pela Unimed-BH para seus cooperados.

Mais sobre o Agenda Digital

O Agenda Digital é uma solução que vai além do agendamento, pois tem o propósito de facilitar e guiar o percurso "figital" (físico + digital) do cliente. Ele oferece agendas integradas para diversos serviços, disponíveis em nossos canais digitais, garantindo uma experiência fluida e conectada.

Os principais benefícios do Agenda Digital incluem:

:: Comunicação automatizada com os clientes por WhatsApp, e-mail e notificação no app, com lembretes sobre a consulta marcada e solicitação de confirmação. Os envios ocorrem no ato do agendamento, 72 horas antes da consulta, 48 horas antes e 15 minutos antes.

:: Agenda única para consultas (clientes Unimed-BH, outros convênios e particular)

:: Personalização avançada de agenda: simplicidade no gerenciamento da agenda, com recursos automatizados (bloqueio de datas e horários)

:: Unificação de sistemas (AOL, Telessaúde, SOL).

:: Melhor usabilidade, com design moderno e mais intuitivo.

:: Possibilidade de alternar o tipo de consulta para clientes Unimed-BH (presencial/online), com geração automática de links para videoconferências.