Unimed-BH On-line nº 691
A Unimed-BH foi destaque no prêmio Experiências de Sucesso, realizado durante o Simpósio das Unimeds dos Estados de Minas Gerais e Espírito Santo (SUEMG), de 5 a 7 de agosto, ao conquistar o primeiro lugar nas categorias Gestão Assistencial e Inovação.
Os reconhecimentos evidenciam a capacidade da Unimed-BH de desenvolver soluções que geram valor para clientes, cooperados e para o Sistema Unimed, consolidando seu protagonismo na transformação do cuidado e na aplicação de novas tecnologias em saúde.
Garibalde Mortoza, Diretor de Mercado, e Paulo Carreiro, Diretor de Gestão Empresarial
A Cooperativa também apresentou seu case na categoria Gestão Administrativa / ESG, reforçando sua atuação em diferentes frentes estratégicas e compartilhando iniciativas voltadas à assistência, inovação, sustentabilidade e experiência do cliente.
Conheça os cases:
Categoria Gestão Assistencial – Campeão
Cuidado Inteligente em Saúde Mental: transformando acesso em desfecho, dados em decisões e inovação em valor assistencial
A iniciativa utiliza inteligência clínica, estratificação de risco e ferramentas digitais para direcionar cada paciente ao nível de cuidado mais adequado. Com uma jornada integrada que inclui autotriagem digital, teleconsultas, teleinterconsultas e telemonitoramento, o modelo amplia o acesso à saúde mental, qualifica a utilização dos recursos especializados e aprimora os desfechos assistenciais.
Categoria Inovação – Campeão
Onde Ir: Agente de I.A. para orientação de percurso e triagem assistencial
Desenvolvido com participação do Horizontes Hub, o Onde Ir utiliza inteligência artificial para orientar clientes sobre qual serviço de saúde buscar diante de uma necessidade assistencial. Integrada ao aplicativo da Unimed-BH, a solução recomenda o percurso mais adequado e conecta o cliente diretamente às opções de atendimento, promovendo mais eficiência, conveniência e agilidade na jornada do cliente.
Categoria Gestão Administrativa / ESG
ESG na Unimed-BH: gamificação como fortalecimento da cultura de sustentabilidade
O trabalho apresentou a experiência da Cooperativa no uso de estratégias de gamificação para engajar colaboradores e fortalecer a cultura de sustentabilidade, ampliando o conhecimento e a participação nas iniciativas ESG.
A Diretora de Relacionamento com o Cooperado e Sustentabilidade, Silvana Teotonio Simão, apresenta case durante o simpósio.
Simpósio das Unimeds ES | MG
Realizado em Tiradentes, de 5 a 7 de agosto, o SUEMG reúne dirigentes, médicos cooperados e colaboradores de diversas Unimeds para compartilhar boas práticas e experiências que geram valor para todo o Sistema Unimed. A premiação reconhece projetos que se destacam pelos resultados alcançados, inovação e potencial de replicação em outras cooperativas.