--- title: Unimed-BH celebra Dia do Cliente description: Em linha com a estratégia de promover sempre a melhor experiência aos clientes, a Cooperativa promoveu ações especiais nas unidades da Rede Exclusivas e nas lojas próprias. 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[Unimed-BH On-line nº 670 (1)](https://comunicacao.unimedbh.com.br/unimed-bh-online/tag/unimed-bh-on-line-nº-670) see all Selecione uma edição... [Clique aqui para acessar as edições de 2015 a 2023](https://boletimcooperados.unimedbh.com.br/) #### Unimed-BH On-line nº 697 24 de setembro de 2026 # Unimed-BH celebra Dia do Cliente O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, não passou em branco na Unimed-BH. Em linha com a estratégia da Cooperativa de promover, a cada dia, uma melhor experiência para os clientes, uma série de ações foi realizada na Rede Exclusiva e nas lojas próprias. Nas unidades hospitalares, a programação incluiu apresentações musicais, atividades recreativas para o público infantil com personagens temáticos, distribuição de kits de desenho para crianças internadas, ações para pacientes da maternidade, lanches especiais para pacientes e espaços dedicados ao reconhecimento por meio de murais de elogios.   Nos ambulatórios, ao longo da semana os clientes que frequentaram esses espaços foram homenageados com uma apresentação musical para trazer alegria e tornar a experiência mais leve e acolhedora. E durante os atendimentos presenciais nas lojas, além da apresentação musical, os clientes participaram de sorteios de brindes.   As ações realizadas são parte de um movimento que a Cooperativa mantém de evolução contínua da experiência do cliente. Em um mercado cada vez mais competitivo e com pessoas mais exigentes, a capacidade de oferecer uma experiência diferenciada se tornou um fator decisivo para a geração de resultados e a sustentabilidade da Unimed-BH. Outras ações têm sido feitas internamente e os cooperados também têm papel fundamental nesse trabalho. Muitos dos momentos mais importantes da jornada dos clientes acontecem justamente na relação entre médico e paciente. Ferramentas, tecnologia etc são importantes, mas não substituem aquilo que é essencial: a relação de cuidado.   Confira algumas fotos das ações: - ![Dia do Cliente 1](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%201.png?width=1280&height=1706&name=Dia%20do%20Cliente%201.png) Hover message - ![Dia do Cliente 6-1](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%206-1.png?width=1019&height=574&name=Dia%20do%20Cliente%206-1.png) Hover message - ![Dia do Cliente 5-2](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%205-2.png?width=267&height=312&name=Dia%20do%20Cliente%205-2.png) Hover message - ![Dia do Cliente 10](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%2010.png?width=800&height=1066&name=Dia%20do%20Cliente%2010.png) Hover message - ![Dia do Cliente 3-1](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%203-1.png?width=917&height=1222&name=Dia%20do%20Cliente%203-1.png) Hover message - ![Dia do Cliente 4-1](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%204-1.png?width=853&height=640&name=Dia%20do%20Cliente%204-1.png) Hover message - ![Dia do Cliente 7](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%207.png?width=724&height=965&name=Dia%20do%20Cliente%207.png) Hover message - ![Dia do Cliente 2-1](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%202-1.png?width=800&height=1066&name=Dia%20do%20Cliente%202-1.png) Hover message - ![Dia do Cliente 9](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hs-fs/hubfs/Dia%20do%20Cliente%209.png?width=917&height=1222&name=Dia%20do%20Cliente%209.png) Hover message   Experiência do Cliente também foi o tema do Minuto Unimed-BH de setembro. O presidente da Cooperativa, Frederico Peret, falou mais sobre o trabalho que vem sendo desenvolvido para aprimoramento da jornada dos cliente e da importância do engajamento dos cooperados no movimento. Veja novamente a mensagem:      [Destaque](https://comunicacao.unimedbh.com.br/unimed-bh-online/tag/destaque), [Unimed-BH On-line nº 697 | 24/09/2026](https://comunicacao.unimedbh.com.br/unimed-bh-online/tag/unimed-bh-on-line-nº-697-24-09-2026) [← Página inicial](https://comunicacao.unimedbh.com.br/unimed-bh-online/) ![logo-unimedbh-nova-box](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hubfs/logo-unimedbh-nova-box.png "logo-unimedbh-nova-box") ![ans-01](https://comunicacao.unimedbh.com.br/hubfs/ans-01.png "ans-01") © Unimed-BH.   - Todos os direitos reservados ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Editor Boletim dos Cooperados", "url" : "https://comunicacao.unimedbh.com.br/unimed-bh-online/author/editor-boletim-dos-cooperados" }, "dateModified" : "2026-09-24T20:52:49.159Z", "datePublished" : "2026-09-24T20:52:49.000Z", "headline" : "Unimed-BH celebra Dia do Cliente", "image" : [ "https://comunicacao.unimedbh.com.br/hubfs/Dia%20do%20Cliente%20CAPA.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://comunicacao.unimedbh.com.br/unimed-bh-online/unimed-bh-celebra-dia-do-cliente", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://comunicacao.unimedbh.com.br/hubfs/unimedbh_logo-nova.png" }, "name" : "Unimed-BH" } } ```