Você realiza consultas eletivas aos clientes Unimed-BH? Agora, os cooperados poderão acompanhar a média mensal de consultas feitas nos últimos 12 meses em comparação com a sua especialidade de forma simples e prática, no Site ou Aplicativo do Cooperado.
O indicador compõe a Gestão por Indicadores - um painel de informações estratégicas sobre o seu desempenho na Unimed-BH. Veja tudo o que você já pode conferir, em poucos cliques:
- Satisfação do Cliente: NPS Geral da Cooperativa e NPS Individual do Cooperado – incluindo memória de cálculo com o detalhamento das respostas dos clientes sobre os atendimentos realizados;
- Dedicação à Unimed-BH: Produção Média dos Cooperados em comparação com a produção dos colegas de especialidade e índice de Agendas Eletivas Disponibilizadas nos Canais Digitais.
Conheça agora mesmo a novidade no menu Meu Trabalho > Gestão Por Indicadores, do Site do Cooperado.
Em breve, o painel será atualizado incluindo novos dados para a sua análise.
Aproveite as informações para refletir sobre oportunidades de melhoria em seu dia a dia de trabalho.
A partir do acesso a informações de qualidade, fica mais fácil seguirmos em busca de uma atuação cada vez mais eficiente e sustentável.
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