Unimed-BH-On-line nº630
Mensalmente, a Cooperativa divulga o resultado dos principais indicadores econômico-financeiros e o Net Promoter Score (NPS), no informativo Radar Unimed-BH. Com foco na disponibilização de informações estratégicas sobre o nosso negócio, com total transparência, os dados são publicados no Boletim Unimed-BH On-line e no Site do Cooperado.
Chegou a hora de conhecermos os indicadores do mês de abril.
Com faróis verdes, indicando resultados positivos, encerramos o período com bom desempenho na CARTEIRA DE CLIENTES, comportamento favorável das CONTRAPRESTAÇÕES EFETIVAS, continuidade da evolução no controle dos CUSTOS ASSISTENCIAIS e DESPESAS ADMINISTRATIVAS E DESPESAS COMERCIAIS sem oscilações significativas.
O destaque do mês fica com o NET PROMOTER SCORE (NPS), que reflete os nossos esforços em busca da oferta da melhor assistência aos clientes. No período de abril de 2024 a março de 2025 tivemos evolução positiva, alcançando o resultado de 83 pontos mesmo diante dos desafios impostos pela sazonalidade respiratória. A título de comparação e análise, no mesmo período, em 2024, o resultado foi de 80.
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