Renovação do Certificado Digital fornecido pela Unimed-BH

Em julho, alguns médicos cooperados começaram a receber um e-mail informando sobre a necessidade de renovação do seu Certificado Digital. Diante de dúvidas que possam surgir em relação à mensagem, compartilhamos algumas orientações importantes.

A CDL BH/SPC Brasil é parceira da Cooperativa na emissão e renovação desses certificados, cuja validade é de até cinco anos. Próximo à data de expiração do documento, a entidade inicia o envio de mensagens automáticas para o e-mail cadastrado informando sobre a necessidade de renovação. Dessa forma, você poderá se organizar no tempo adequado para realizar a revalidação do certificado digital.

Ao todo, são encaminhadas seis mensagens como lembrete na linha do tempo, a partir de quando faltarem 90, 60, 45, 30, 15 e 5 dias para a expiração do certificado (eventualmente, o e-mail pode ir para a caixa de spam da sua conta).

Saiba como identificar a mensagem no seu e-mail:

- No assunto aparecerá a frase “Seu Certificado está Próximo do Vencimento”.
- O remetente da mensagem será “Certificação Digital SPC Brasil” (contatocd@spcbrasil.org.br)
- No topo do e-mail é possível identificar a logomarca do SPC Brasil.
- Na mensagem é informado o número do seu CPF, a data de vencimento do certificado na Unimed-BH e um número de protocolo.
- Também são fornecidos os canais oficiais para a renovação: o número de telefone do atendimento da CDL BH (31 3249-1744) e a opção por e-mail: (simplifica@maxcertificacaodigital.com.br).

ATENÇÃO: no final da mensagem há dois números de telefone com prefixo da cidade de São Paulo e um QR Code. Contudo, esses contatos podem ser desconsiderados. Trata-se dos canais específicos do SPC Brasil, empresa que abrange a CDL BH/SPC.

Como realizar a renovação do Certificado Digital fornecido pela Unimed-BH

Você deverá ligar para a CDL BH (31 3249-1744) para agendar o dia e horário para realizar a renovação ou, ainda, poderá optar de fazer o contato pelo WhatsApp da entidade pelo número (31) 99739 – 1744. Para sua comodidade, escaneie o QR Code com o seu celular para salvar o número do WhatsApp da CDL BH na sua agenda.

Escolha entre realizar o atendimento on-line, por meio de link enviado pela CDL BH, ou de forma presencial, na sede da empresa (Av. João Pinheiro, 495, bairro Boa Viagem - BH).

Um dos documentos necessários para a renovação é o Termo de Autorização para Emissão de Certificado Digital assinado. O documento pode ser baixado aqui 

Se preferir, caso atue em um de nossas unidades ou serviços assistenciais próprios, você pode solicitar o termo nos seguintes locais:

:: Centro Médico Unimed: assistente de Atendimento da unidade
:: CPS – Barreiro: equipe administrativa no 2º andar

:: CPS – Betim: envie e-mail para movimentacaodeagendacpsbetim@unimedbh.com.br 
:: HU – Contorno: Serviço de Apoio ao Médico (SAM) – andar N2
:: HU – Betim: Centro de Estudos - 2º andar

:: Hospital Infantil São Camilo Unimed: Secretaria da unidade
:: Saúde Digital: envie e-mail para telessaude@unimedbh.com.br
:: Serviço de Atenção Domiciliar: equipe administrativa da GEAD - 2º andar do Ed. Francisco Sales
:: Unidade Contagem: equipe administrativa no 1º andar    
:: Unidade Pedro I: equipe administrativa no 7º andar
:: Unidade Santa Efigênia: equipe administrativa no 5º andar

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Gerência de Relacionamento com o Cooperado: (31) 3229-5454.