Bate-papo com a Diretoria aproxima cooperados da nova gestão da Unimed-BH

A Unimed-BH realizou mais uma edição do Bate-papo com a Diretoria, o primeiro encontro conduzido pela atual gestão, que contou com a presença do diretor-presidente Frederico Peret e dos diretores Geraldo Botrel, Paulo Carreiro e Silvana Teotonio.

Participaram do encontro 10 cooperados, que tiveram a oportunidade de acompanhar a apresentação dos resultados da Cooperativa, conhecer projetos estratégicos e dialogar diretamente com os diretores.

"Gosto de participar do Bate-papo, pois considero uma oportunidade muito rica de entender o momento da Cooperativa, conhecer as perspectivas da gestão e acompanhar os desafios do setor. Além disso, é um espaço em que os cooperados podem trazer contribuições importantes, compartilhando situações do dia a dia que ajudam a Diretoria a definir estratégias e aprimorar a atuação da Unimed-BH”, avaliou Adirson Castro, cooperado da Radiologia e Diagnóstico por Imagem.

Durante o encontro, foram apresentados temas como os resultados da Cooperativa, a implantação da biometria facial, o novo prontuário eletrônico, a parceria com a Petlove, a conquista do quinto Selo Pró-Ética consecutivo e os projetos de expansão da rede própria, com destaque para o hospital de Contagem.

Espaço para diálogo e construção conjunta

Durante o encontro, os cooperados trouxeram sugestões sobre temas assistenciais, operacionais e relacionados à prática médica.

Entre os assuntos debatidos estiveram os fatores que impactam a sinistralidade, especialmente o crescimento dos custos relacionados à oncologia, exames e novas tecnologias, como a cirurgia robótica. A Diretoria ressaltou a importância de acompanhar a evolução da medicina sem perder de vista a sustentabilidade do sistema cooperativista.

Outro tema foi o novo prontuário eletrônico com apoio de IA. Os participantes compartilharam percepções sobre a ferramenta, apontando benefícios relacionados à agilidade no registro das consultas e esclareceram dúvidas sobre a Lei Geral de Proteção de Dados.

A valorização do trabalho médico também esteve no centro da conversa. Cooperados destacaram a importância de iniciativas remuneração baseadas em valor e em resultados assistenciais. Foram discutidas possibilidades de projetos que contribuam simultaneamente para uma melhor experiência do cliente e a redução de desperdícios. 

"Temos o compromisso de olhar sempre para dois pilares fundamentais: o cooperado e o cliente. Precisamos desenvolver soluções que melhorem a jornada assistencial, proporcionem uma experiência cada vez melhor para quem utiliza nossos serviços e, ao mesmo tempo, reduzam desperdícios e aumentem a eficiência da Cooperativa. Quando conseguimos alinhar esses objetivos, geramos valor para o cliente, fortalecemos a sustentabilidade do nosso modelo de negócios e criamos oportunidades de reconhecimento e melhor remuneração para os cooperados”, pontuou o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret.

Desafios assistenciais e novas soluções

A Diretoria destacou também que a Cooperativa vem estudando novos modelos assistenciais e investindo em soluções que favoreçam a integração do cuidado, incluindo o uso de recursos digitais. Também foram debatidos aspectos relacionados à incorporação de tecnologias e procedimentos, à necessidade de manter a prática médica baseada em evidências, ao combate a desperdícios e à condutas que possam comprometer a sustentabilidade do sistema.