As transformações digitais revolucionaram a forma como nos comunicamos e interagimos com o mundo, promovendo mudanças em todas a áreas da nossa vida.
Com foco constante em inovação, a Cooperativa implantou seis totens de autoatendimento no Pronto-Socorro do HU – Contorno. Essa tecnologia proporciona mais autonomia, rapidez e eficiência operacional no fluxo de entrada dos pacientes.
Para marcar essa nova fase, representantes da Unimed-BH, do hospital e das equipes envolvidas no projeto se reuniram para uma inauguração simbólica.
No final de 2024, o Hospital Unimed - Unidade Betim também recebeu totens. Esses momentos marcam um importante passo na jornada de experiência do cliente que, em breve, chegará em todas as unidades.