Ao abrir demandas para a Gerência de Relacionamento com o Cooperado (GRCO), via Site ou Aplicativo do Cooperado, você já pode anexar documentos ou imagens diretamente na sua solicitação.
Essa melhoria torna o atendimento ainda mais ágil, principalmente para tratativas que envolvam a necessidade de envio de comprovantes, formulários ou documentos.
Veja como é simples acessar o Fale com a GRCO:
:: No Site do Cooperado:
1. Acesse o site do cooperado em www.unimedbh.com.br/cooperado
2. Clique no menu Fale com a GRCO, no menu superior, próximo da sua foto no ícone de conversa
3. Preencha a demanda e anexe o arquivo desejado antes de enviar.
:: No Aplicativo do Cooperado:
1. Baixe ou atualize (se necessário) o aplicativo do cooperado na sua loja de aplicativos (Google Play ou Apple Store).
2. Faça login e clique no menu Fale com a GRCO
3. Insira os detalhes da sua solicitação e adicione arquivos, caso necessário.
Você também pode entrar em contato com a GRCO pelo telefone/WhatsApp: (31) 3229-5454.