Já temos os resultados do último ciclo da Pesquisa Pulse

A Unimed-BH acredita na força da escuta ativa e na construção coletiva com os médicos cooperados. Por isso, seguimos investindo em iniciativas que promovem a participação, como a Pesquisa Pulse, que tem como objetivo identificar oportunidades de melhoria e fortalecer ainda mais a nossa Cooperativa.

Os resultados do ciclo finalizado em agosto foram apresentados pelo diretor-presidente da Cooperativa, Frederico Peret, em primeira mão,  no 20º Encontro de Cooperados. A pesquisa contou com a contribuição de 3.375 médicos. Confira alguns destaques do estudo:

•    O grau de satisfação geral dos cooperados com a Unimed-BH recebeu nota 84.
•    A atual gestão da Cooperativa foi avaliada com nota 88, demonstrando confiança e reconhecimento pelo trabalho realizado.
•    80% dos médicos consideram a Unimed-BH transparente na divulgação de informações.
•    82% estão satisfeitos com o relacionamento com a Cooperativa, considerando aspectos como atendimento, proximidade, abertura e disponibilidade.

Próximos passos

Com base nos resultados obtidos, seguimos comprometidos com a implantação de melhorias que respondam às oportunidades identificadas nas pesquisas realizadas. E para dar sequência a esse trabalho, um novo ciclo da Pesquisa Pulse terá início na segunda quinzena de novembro.

Fique atento aos nossos canais de comunicação para participar e contribuir com o desenvolvimento contínuo da nossa Cooperativa.