Sempre focada em ampliar a escuta aos cooperados, a Unimed-BH irá iniciar uma pesquisa com o objetivo de entender expectativas e necessidades dos médicos e evoluir nos processos e fluxos de trabalho.
Conduzida pela BRAIN Brand Strategy, empresa com expertise em pesquisa e consultoria, a pesquisa nos apoiará na identificação das suas percepções sobre temas estratégicos para o nosso negócio, com ainda mais dinamismo e agilidade.
:: Como funcionará?
A ideia é criar mais um espaço aberto à sua participação na Cooperativa. Tudo de forma simples e prática.
A pesquisa será enviada por e-mail a todos os médicos cooperados para que registrem sua opinião sobre assuntos importantes para o fortalecimento da Unimed-BH. Em um clique você terá acesso ao questionário, que pode ser respondido em apenas 10 minutos, e você ainda soma 10 pontos no Programa de Participação Pontuada. Tudo com total segurança.
As respostas são enviadas diretamente ao fornecedor contratado (Brain) para análise dos dados. Assim, a Brain identifica e disponibiliza para a Unimed-BH apenas o nome do cooperado que respondeu ou não a pesquisa para pontuação no Programa de Participação Pontuada.
As respostas individuais só serão disponibilizadas mediante autorização do entrevistado - resposta que será dada na última pergunta do questionário.
:: Quando terá início?
A pesquisa será realizada trimestralmente, e o primeiro ciclo terá início no dia 15 de maio, próxima quarta-feira.
O grande diferencial dessa metodologia é contribuir para que as tratativas dos temas abordados sejam feitas com mais agilidade, já que conseguiremos identificar pontos de melhoria em nossos processos ao longo de todo o ano.
O objetivo é conseguirmos entender como está a sua satisfação com o trabalho que desempenhamos juntos com cada vez mais fidelidade, agindo de forma assertiva na definição de novas estratégias sempre que necessário.
Preparado para contribuir ainda mais com o desenvolvimento da Cooperativa? Acreditamos que quem faz a Unimed-BH mais forte sempre tem muito a dizer. Por isso, contamos com a sua participação.
Fique atento ao seu e-mail e dedique alguns instantes do seu dia para responder a pesquisa.