Na Unimed-BH, todos os médicos que atuam nas unidades assistenciais próprias devem conhecer a Norma Administrativa Operacional. O documento tem por finalidade estabelecer e orientar sobre diretrizes de relacionamento ético, técnico e administrativo para o desempenho das atividades dentro das unidades.
Conheça as instâncias contempladas pelo documento:
:: REGRAS GERAIS DE FUNCIONAMENTO
:: REGRAS DE ATUAÇÃO DOS PROFISSIONAIS
:: POLÍTICA DE GOVERNANÇA CLÍNICA
A norma se aplica aos profissionais que atuam nas unidades visando ao atendimento de excelência, resolutividade, agilidade, eficiência, sustentabilidade e o bom encaminhamento dos clientes.
Médicos terceiros que porventura atuem em alguma Unidade, além da presente norma, seguirão, para todos os fins, o contido nos contratos firmados, seja com o médico, pessoa jurídica ou cooperativa ao qual ele seja vinculado, cabendo-lhe adotar as medidas consideradas necessárias para que a prestação de serviços se dê no padrão adequado, determinado pela Unimed-BH.
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