Cases da Unimed-BH são inspirações para o sistema cooperativista

A Unimed-BH é destaque no Compêndio de Boas Práticas de Governança e Gestão 2022-2023, elaborado pelo Sistema OCB (Organização das Cooperativas Brasileiras). A publicação reúne as experiências reconhecidas pelo Prêmio Excelência em Gestão de 2021 e apresenta os casos exemplares de cooperação e excelência na gestão em diversos setores em todo o país.

No caso da nossa Cooperativa, o documento destacou duas práticas exitosas: a Gestão de Crise e a Implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). “Este reconhecimento reforça a posição da Unimed-BH como uma organização dedicada à excelência e comprometida com a entrega de resultados sustentáveis”, afirma o nosso diretor-presidente, Frederico Peret.

Saiba mais sobre os cases:

Gestão de Crise

Relata o desenvolvimento de metodologia, a partir de 2018, para o enfrentamento de situações de crises. Ela considera toda a cadeia do nosso negócio e os públicos de interesse e, ainda, as crises que podem ser decorrentes do contexto social, político, epidemiológico, econômico e do próprio Sistema Unimed.

Laila Gonçalves Martins Vieira, analista de Governança e Riscos de Compliance, comenta o contexto desse reconhecimento. “Ao longo dos últimos anos a Cooperativa tem ampliado os cenários mapeados em nosso Manual de Gestão de Crise. Afinal, para além de questões que estão diretamente relacionadas ao negócio da Unimed-BH, estamos voltando o nosso olhar e estudos para outros contextos de crise, como o climático, a exemplo dos alagamentos no Rio Grande do Sul. Isso contribui de maneira importante para seguirmos oferecendo a melhor segurança e assistência aos nossos clientes”.

Implementação da (LGPD)

Descreve a estratégia de implementação da LGPD na Cooperativa a partir da criação do grupo técnico permanente para análise e condução da proteção dos dados na Unimed-BH.

“O projeto começou a ser estruturado a partir de um processo de consolidação de diversas ações já realizadas pela Unimed-BH para promover a nossa aderência e conformidade à nova regulação. A divulgação desse case demonstra o reconhecimento de um projeto implementado a partir da colaboração de várias áreas da Cooperativa e do patrocínio da alta direção. Ele representa a nossa capacidade de atuar como "Um Só Time" para assegurar a correta aplicação da legislação em nossos processos, garantindo os direitos dos nossos públicos”, explica Bruna Sambugaro, também analista de Governança e Riscos de Compliance.

Clique aqui para acessar o Compêndio e saber mais sobre as nossas boas-práticas. Aproveite para conhecer e se inspirar a partir de outras experiências reais e bem-sucedidas no contexto cooperativista.

Gestão de Crise – página 84
Implementação da Lei Geral de Proteção de Dados - página 264
 

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Sobre o Prêmio Excelência em Gestão

Lançado pelo Sistema OCB em 2013, a premiação é realizada a cada dois anos. A iniciativa representa o reconhecimento, em âmbito nacional, das cooperativas que mais promovem o aumento da qualidade e da competitividade dos seus negócios. 

A Unimed-BH, figura entre as instituições premiadas em todas as edições e alcançou, em 2023, o nível de Excelência na última avaliação.