A Unimed-BH está realizando a atualização do certificado da biometria digital utilizado pelo nosso sistema para validação da elegibilidade dos clientes. O processo é simples e automático. O usuário precisa apenas reiniciar o computador até o próximo dia 7 de janeiro para que o processo seja concluído.
Caso o erro persista, será necessário:
:: Unidade Assistencial: solicitar apoio da TI para realizar o procedimento.
:: Consultório: entrar em contato pelo telefone 31 3229-5454 (opção 1).
Segurança e certificação para o atendimento
A biometria digital elimina a duplicidade em registros, otimiza o atendimento e aumenta a segurança das informações contra o vazamento de dados – em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
O cadastro da biometria é exigido para beneficiários que tenham mais de 5 anos (a biometria cadastrada deve ser do próprio beneficiário, mesmo que ele seja menor de idade). Para beneficiários com menos de 5 anos, permanece o atendimento mediante apresentação da carteira do plano de saúde. Idosos a partir de 70 anos podem ser dispensados da biometria quando solicitado pelo cliente.
Para os casos de impossibilidade de registro pela digital no momento do atendimento, mantém-se a certificação por confirmação de dados.