Agenda Digital: nova funcionalidade para gestão de primeiras consultas

O sistema Agenda Digital apresenta uma nova funcionalidade desenvolvida para apoiar e otimizar a rotina dos médicos cooperados. Agora, é possível organizar os horários de atendimento, separando primeiras consultas, consultas habituais e consultas de retorno. 
 
A novidade foi criada a partir das sugestões dos mais de 1.400 cooperados que já utilizam o Agenda Digital, tornando a gestão da agenda ainda mais prática, eficiente e funcional. 
 
Por meio da própria ferramenta, o médico pode definir a configuração que melhor atende à sua estratégia de atendimento — seja para atrair novos pacientes, seja para oferecer mais comodidade à sua carteira já existente. A funcionalidade permite que o paciente realize o agendamento diretamente pelo aplicativo. 
 
Após a marcação, o sistema envia alertas automáticos e solicita a confirmação de presença via WhatsApp, contribuindo significativamente para a redução do absenteísmo. 

Como configurar a funcionalidade 
 
Antes de programar sua agenda, é possível optar por separar os atendimentos entre clientes novos, habituais ou de retorno. 

Definições de clientes 

• Clientes novos (Primeira consulta): pacientes que nunca foram atendidos por você ou que realizaram a última consulta há mais de 5 anos. 
• Clientes habituais (Consulta): pacientes atendidos nos últimos 5 anos. 
• Retorno: válido para pacientes que realizaram consulta com o mesmo médico nos últimos 30 dias corridos. 
 

Como Configurar 

Antes de programar sua agenda, o cooperado pode optar por separar os atendimentos entre clientes novos e habituais. Para isso: 

1. Clique no ícone de Configuração no canto superior direito. 
2. Selecione a opção Configuração. 
3. Escolha o local de atendimento onde deseja aplicar o ajuste. 
4. Selecione o profissional que será configurado. 
5. Marque a opção Primeira Consulta. 
6. Responda à pergunta exibida e clique em Salvar. 

Ao ativar essa configuração e programar a agenda, o sistema passará a utilizar automaticamente as regras de temporização, segmentando os pacientes de forma adequada e garantindo que os horários sejam exibidos corretamente para primeiras consultas, consultas habituais e retornos. 
 
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Gerência de Relacionamento com o Cooperado.