O Horizontes Hub iniciou 2026 com uma programação renovada, com novas agendas de conteúdo, conexões...
Unimed-BH On-line nº 665
Organizar agendas, reduzir faltas e tornar o consultório mais eficiente já não é mais um desafio — é rotina para os mais de 1.500 médicos cooperados que utilizam o sistema Agenda Digital. A ferramenta, integrada ao Consultório 2030, vem ganhando novas funcionalidades e se consolidando como uma das grandes aliadas na gestão do consultório médico, trazendo mais controle e praticidade.
A Agenda Digital também aproxima o médico de novos clientes e ajuda a preencher horários vagos. Atualmente, cerca de 70% dos agendamentos já são realizados pelo aplicativo do cliente. Ao utilizar a solução, os horários disponibilizados pelo cooperado ficam visíveis para o perfil de cliente selecionado e as consultas são agendadas em poucos cliques.
Novas funções
A novidade mais recente é a possibilidade de organizar os horários por tipo de atendimento, separando primeiras consultas, consultas habituais e retornos. O recurso foi desenvolvido a partir das sugestões dos próprios cooperados e oferece uma gestão mais precisa, inteligente e alinhada ao perfil de cada consultório.
O médico define suas regras de atendimento e o sistema passa a segmentar automaticamente os pacientes. Assim, horários ficam visíveis apenas para o público desejado, seja para atrair novos clientes ou para oferecer mais comodidade à sua carteira atual.
Outras melhorias implantadas a partir do retorno dos usuários são a pesquisa do histórico de consultas e retornos, resumo do comparecimento do cliente e relatórios detalhados das agendas cadastradas. Tudo pensado para agilizar processos, evitar erros e dar mais autonomia ao cooperado.
Entre os destaques da ferramenta está a comunicação automatizada. Os pacientes Unimed-BH recebem lembretes pelo WhatsApp, e-mail e aplicativo no ato do agendamento, 72 horas antes, 48 horas antes e novamente 15 minutos antes da consulta. Além disso, o sistema solicita confirmação de presença — uma estratégia simples, mas extremamente eficaz na redução do absenteísmo.
A solução também centraliza todos os tipos de atendimento em uma única visualização, incluindo consultas particulares, de outros convênios e da Unimed‑BH. Os cooperados podem personalizar a agenda com bloqueios de datas, horários especiais, limites de idade e observações, além de programar janelas exclusivas para primeiras consultas.
Para completar, o Agenda Digital está totalmente integrado ao SOL, ao prontuário eletrônico e à Telemedicina, permitindo marcação de consultas online e geração automática de links para as consultas virtuais.
Para saber mais, acesse o site https://iniciativas.horizonteshub.com.br/agendadigital ou consulte a Gerência de Relacionamento com o Cooperado.
